Πολιτική Απορρήτου & Cookie

Τροποποίηση των όρων χρήσης Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους χρήσης και οποιουσδήποτε άλλους κανόνες που διέπουν τη χρήση της Ιστοσελίδας κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Η χρήση του Ιστότοπου υπόκειται στους Όρους Χρήσης που ισχύουν κατά τη στιγμή της χρήσης. Ο χρήστης/πελάτης οφείλει να ελέγχει περιοδικά τους Όρους Χρήσης προκειμένου να ενημερώνεται για το περιεχόμενό τους.

Ευθύνη χρηστών Οι χρήστες συμφωνούν ότι δεν θα χρησιμοποιήσουν τον Ιστότοπο της Εταιρείας για να στείλουν, να αναρτήσουν, να αποστείλουν με e-mail ή να μεταδώσουν με άλλο τρόπο οποιοδήποτε περιεχόμενο που είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, καταχρηστικό, προσβλητικό, παρενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, άσεμνο, χυδαίο, άσεμνο, δυσφημιστικό, που παραβιάζει την ιδιωτική ζωή άλλων, που προσβάλλει φυλετικά ή φυλετικά, εθνοτικές ή άλλες διακρίσεις, που μπορεί να προκαλέσει βλάβη σε ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν επιτρέπεται να διαβιβαστεί σύμφωνα με το νόμο ή τις συμβατικές ή διοικητικές σχέσεις (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτώνται ή αποκαλύπτονται στο πλαίσιο εργασιακών σχέσεων ή καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε πατέντα, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιονδήποτε άλλο κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να διακόπτουν, να βλάπτουν, να καταστρέφουν ή να εξοπλίζουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστή- παραβιάζει εκούσια ή ακούσια την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις της- μπορεί να παρενοχλεί τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται από οποιονδήποτε τρίτο.

Οι παραγγελίες προϊόντων και η προστασία των καταναλωτών Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του δικτυακού τόπου και οι τηλεφωνικές παραγγελίες αποτελούν συμβάσεις πωλήσεων εξ αποστάσεως και διέπονται από το νομικό πλαίσιο του νόμου 2251/1994 (όπως ισχύει σήμερα, με όλες τις τροποποιήσεις). Ο χρήστης/πελάτης έχει το δικαίωμα να συνάψει έγκυρη παραγγελία μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, εφόσον είναι νόμιμα ικανός να ενεργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του και δεν υπόκειται σε νόμιμη εκπροσώπηση για τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Οι παραγγελίες μπορούν επίσης να γίνουν από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή από τον επόπτη ή τον κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που έχουν δοθεί από νομικά ανίκανα πρόσωπα. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας Εκτός από τις ρητά αναφερόμενες εξαιρέσεις (πνευματικά δικαιώματα και εμπορικά σήματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, οι παρεχόμενες υπηρεσίες και γενικά όλα τα αρχεία της, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της Εταιρείας και προστατεύονται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Κατά συνέπεια, κανένα από αυτά δεν επιτρέπεται να πωληθεί, να αντιγραφεί, να τροποποιηθεί, να αναπαραχθεί, να αναδημοσιευθεί ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, εν όλων ή εν μέρει, με εξαίρεση μόνο την προσωπική χρήση, δηλαδή όχι για δημόσια ή εμπορική χρήση και χωρίς να διαγραφεί η ένδειξη της προέλευσής τους, χωρίς πάντοτε να θίγονται με οποιονδήποτε τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Κατ’ εξαίρεση, τα παραπάνω μπορούν να επιτραπούν μόνο με την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση των εταιρειών και υπό την προϋπόθεση ότι θίγονται τα σχετικά δικαιώματα των εταιρειών. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία ή/και δημοσίευση βάσεων δεδομένων που περιέχουν τμήματα του δικτυακού τόπου χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση της εταιρείας.

Ασφάλεια – Η Εταιρεία εγγυάται ότι δεν αρχειοθετεί αριθμούς πιστωτικών καρτών και τα δεδομένα ασφαλείας τους με οποιονδήποτε τρόπο, καθώς κάθε καταχώρηση από τους χρήστες/επισκέπτες γίνεται σε ιστότοπο τρίτου μέρους, ασφαλή και πιστοποιημένο. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε κατάχρηση των σχετικών δεδομένων. Εμπιστευτικότητα των συναλλαγών Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας έχει πρόσβαση στις πληροφορίες συναλλαγών των χρηστών/επισκεπτών και μόνο όταν είναι απαραίτητο, π.χ. για την επεξεργασία των παραγγελιών. Η Εταιρεία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των χρηστών/επισκεπτών και των συναλλαγών τους, εκτός εάν έχει προηγουμένως την έγγραφη εξουσιοδότησή τους ή αυτό απαιτείται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Σε περίπτωση που η Εταιρεία χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, διασφαλίζει ότι διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα. Ο χρήστης/πελάτης έχει τη δυνατότητα να ζητήσει κάθε δεδομένο που τηρείται γι’ αυτόν καθώς και τη διόρθωσή τους σε περίπτωση τεκμηρίωσης της ύπαρξης λάθους.

Σε κάθε περίπτωση, η Ιστοσελίδα της Εταιρείας σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες/πελάτες. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή του χρήστη/πελάτη ως μέλους χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών του. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια. Η Εταιρεία εγγυάται ότι δεν αρχειοθετεί με οποιονδήποτε τρόπο αριθμούς πιστωτικών καρτών και τα στοιχεία ασφαλείας τους, καθώς κάθε πιθανή καταχώρηση εκ μέρους των χρηστών/επισκεπτών γίνεται σε διαδικτυακό ιστότοπο τρίτου, ασφαλή και πιστοποιημένο. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν κατάχρηση των σχετικών δεδομένων. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης πιστωτικών καρτών. Η παροχή των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας υποδηλώνει τη συγκατάθεση του χρήστη/αγοραστή για τη δέσμευση του ποσού της αγοράς. Εάν η συναλλαγή με πιστωτική κάρτα απορριφθεί για οποιονδήποτε λόγο από την εκδότρια τράπεζα ή το δίκτυο πιστωτικών καρτών, ενδεικτικά για λόγους όπως υπέρβαση του πιστωτικού ορίου ή υποψία απάτης, τότε ο χρήστης/πελάτης θεωρείται ότι δεν ολοκλήρωσε την αγορά.

Προσωπικά δεδομένα – Όταν ο χρήστης/πελάτης επισκέπτεται την Ιστοσελίδα και προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία των προϊόντων, αλλά και για να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μεταξύ της Εταιρείας και του πελάτη/χρήστη, είναι δυνατόν να ζητηθεί η δήλωση ορισμένων προσωπικών δεδομένων (όνομα, επάγγελμα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης κ.λπ.). Τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από τον χρήστη/πελάτη οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 για την προστασία της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Η Ιστοσελίδα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και διατηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα ο χρήστης/πελάτης είναι εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιονδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Ιστοσελίδα ή τις συνεργαζόμενες με αυτήν εταιρείες με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Τα δεδομένα που τηρούνται στο αρχείο μπορούν να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες νομικές διατάξεις. Ο χρήστης/πελάτης έχει, στο πλαίσιο της νομοθεσίας για το απόρρητο των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπονται στα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997. Ειδικότερα, ο χρήστης/πελάτης δικαιούται να ενημερώνεται από την Εταιρεία και τους προμηθευτές των προϊόντων της Ιστοσελίδας σχετικά με το αν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν υφίστανται επεξεργασία από την Εταιρεία ή/και να εναντιώνεται στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν και ιδίως να ζητά τη διόρθωση, την προσωρινή μη χρήση, τον αποκλεισμό, τη μη διαβίβαση ή ακόμη και τη διαγραφή τους. Το σχετικό αίτημα, σε ό,τι αφορά την Εταιρεία, θα πρέπει να είναι υπογεγραμμένο, να είναι γραπτό και να αφορά συγκεκριμένο αίτημα ή/και ενέργεια και να αποστέλλεται στην ακόλουθη διεύθυνση: ΑΡΓΥΡΗΣ Κ. Κ. ΧΑΤΖΗΔΙΑΚΟΣ – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΥΛΙΣΤΙΚΗΣ – ΧΟΝΔΑΡΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ – Μητροπόλεως 6, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54625 με την ένδειξη “Ιστοσελίδα – Δεδομένα”. Η Εταιρεία υποχρεούται να απαντήσει εγγράφως εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκαπέντε (15) ημερών από την παραλαβή του σχετικού αιτήματος.

Μη προσωπικές πληροφορίες Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο της Εταιρείας, είναι δυνατόν να συλλέγονται ορισμένες πληροφορίες που δεν μπορούν να συσχετιστούν με ένα συγκεκριμένο πρόσωπο (μη προσωπικές), οι οποίες βοηθούν την Εταιρεία αποκλειστικά στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών στους πελάτες της. Για παράδειγμα, καταγράφονται τα “domains” από τα οποία προέρχονται οι επισκέψεις και μετρώνται οι δραστηριότητες των επισκεπτών στους δικτυακούς τόπους της Εταιρείας, αλλά με τέτοιο τρόπο ώστε τα δεδομένα που συλλέγονται να παραμένουν μη προσωπικά, δηλαδή να μην μπορούν να ταυτοποιήσουν την ταυτότητα του χρήστη. Αυτές οι πληροφορίες ονομάζονται επίσης δεδομένα “ροής κλικ” και χρησιμοποιούνται και αναλύονται μόνο συγκεντρωτικά, προκειμένου να κατανοηθούν τάσεις και πρότυπα. Οι πληροφορίες αυτές δεν εξετάζονται σε επίπεδο μεμονωμένων χρηστών. Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για την ανάλυση τάσεων και στατιστικών δεδομένων και, ως εκ τούτου, για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών στους πελάτες της. Η συλλογή των παραπάνω πληροφοριών πραγματοποιείται μέσω των λεγόμενων “cookies”. Αυτή η τεχνολογία δεν συλλέγει προσωπικές πληροφορίες. Ένα “cookie” είναι ένα σύνολο δεδομένων το οποίο έχει τη μορφή ενός μικρού ανώνυμου ίχνους (“αρχείο κειμένου”) το οποίο μπορεί να σταλεί από την Ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή του χρήστη και στη συνέχεια να αποθηκευτεί εκεί και μέσω αυτού μπορεί να αναγνωριστεί ο υπολογιστής του χρήστη, αλλά όχι ο ίδιος ο χρήστης/πελάτης. Τα cookies βοηθούν ποικιλοτρόπως στο να γίνει η επίσκεψη στον Ιστότοπο της Εταιρείας πιο διασκεδαστική και ενδιαφέρουσα για τον χρήστη. Ο χρήστης/πελάτης μπορεί, εάν το επιθυμεί, να απενεργοποιήσει εντελώς τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής του. Ωστόσο, εάν γίνει αυτό, ορισμένοι δικτυακοί τόποι ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά

“Σύνδεσμοι” προς άλλους δικτυακούς τόπους Η Εταιρεία δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων δικτυακών τόπων και σελίδων στους οποίους παραπέμπει μέσω “συνδέσμων”, υπερσυνδέσμων ή διαφημιστικών banners. Ως εκ τούτου, για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την επίσκεψη/χρήση των εν λόγω δικτυακών τόπων, ο χρήστης/πελάτης πρέπει να απευθύνεται απευθείας στους αντίστοιχους δικτυακούς τόπους και σελίδες, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν θεωρείται ότι υποστηρίζει ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των δικτυακών τόπων και σελίδων στους οποίους παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτούς με οποιονδήποτε τρόπο.

Ενημερωτικά Δελτία – Ενημερωτικά Δελτία Οποιοδήποτε ηλεκτρονικό ενημερωτικό υλικό (π.χ. Ενημερωτικά Δελτία) αποστέλλεται κατά καιρούς από την Εταιρεία αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και ως εκ τούτου προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην εγγράψει ένα πρόσωπο στις λίστες αλληλογραφίας ή να το διαγράψει από αυτές. Προκειμένου ο χρήστης/πελάτης να λαμβάνει ηλεκτρονικό ενημερωτικό υλικό (π.χ. Newsletters) της Εταιρείας, ο χρήστης/πελάτης συναινεί ρητά στην εγγραφή του στις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και στην παροχή των ακόλουθων στοιχείων (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου, Τηλέφωνο) στην Εταιρεία, τα οποία υπόκεινται στους όρους της Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – ως ανωτέρω. Σε κάθε ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο (π.χ. Newsletters) δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να διαγραφεί από τις αντίστοιχες λίστες.

Παραβίαση των όρων χρήσης Σε κάθε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων χρήσης, οι χρήστες/πελάτες θα είναι υπόχρεοι σε αποζημίωση για κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία της Εταιρείας. Η παράλειψη της Εταιρείας να ασκήσει τα δικαιώματά της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης δεν συνεπάγεται παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά. Η Εταιρεία διατηρεί ρητά το δικαίωμα να ελέγχει την εφαρμογή των παρόντων κανόνων κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Τελική διάταξη Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Σε περίπτωση αμφιβολίας ως προς τη μετάφραση της παρούσας συμφωνίας, υπερισχύει η ελληνική γλώσσα. Οποιαδήποτε διαφορά, διαφωνία ή διένεξη σχετικά με την εκτέλεση, εφαρμογή ή ερμηνεία της παρούσας συμφωνίας και γενικά σχετικά με τις σχέσεις που δημιουργούνται από αυτήν, θα επιλύεται από τα δικαστήρια της Αθήνας, στα οποία παρέχεται με το παρόν αποκλειστική δικαιοδοσία.